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Principes de Marketing - Plan du cours – 2009-2010
Séance Chapitres du livre « Principes de marketing »
1 Le marketing : concepts clés chapitre 1
2 Le marché et ses acteurs (1) : types de demande
et évolution de la demande 3.1.6/3.2/12.3.1/
12.6
3 Le marché et ses acteurs (2) : analyse
concurrentielle et formes de l’action marketing 3.1.5
4 L’étude du marché (1) : systèmes d’information
et études marketing 4.1/4.2/4.3.1-3
5 L’étude du marché (2) : questionnaires,
échantillons et répondants 4.3.4 (p.98-99)/4.7
6 L’étude du marché (3) : traitement des informations
quantitatives, études qualitatives et tests 4.3.4 (tout)/4.4/4.5
7 Aspects économiques du comportement
du consommateur 5.1.1/5.1.2/9.2.1/
9.2.3/9.5.3
8 Aspects psychologiques et sociologiques du
comportement du consommateur 5.1 (tout)
9 Segmentation du marché 2.3.1/6.1.1/6.1.4/
6.2
10 Stratégie d’entreprise et plan marketing (1) : objectifs 2.1-2.4
11 Stratégie d’entreprise et plan marketing (2) : cibles,
sources de volume et formulation du marketing mix 1.4/2.3.2/6.3/
12.3.2
12 Stratégie d’entreprise et plan marketing (3) :
différenciation et positionnement de l’offre 7.4.2(p.217)/
11.1.2/6.3.1/
6.3.2(pp.171-174)/
7.2.1(pp.193-194)
13 Produit : fondements, nouveaux produits 7.1/5.1.4/8.1/
13.1.3
14 Cycle de vie du produit, gestion de la gamme 8.2/7.2

15 Conditionnement du produit, design 7.2.1 (pp.192-195)
16 Gestion de la marque 7.3
17 Gestion des services, rapport produit/service 7.4
18 Politique de prix, rapport qualité/prix, sensibilité 9
au prix
19 Processus de communication, publicité et médias 12.1/12.2/12.3.1/
12.4
20 Promotion des ventes, sponsoring 12.5
21 Rôle des forces de vente, marketing direct 13
22 Circuits de distribution, commerce de détail 10.2/10.3/10.4/
11.1
23 Linéaires, référencement, merchandising 11.1
24 E-marketing : information/transaction/relation 10.3.5
25 Audit/Contrôle : questions et approches 2.4.4/2.4.5
26 Marketing d’activités non-commerciales, éthique
et marketing 1.8.3/1.8.4