Présentation Swisscom Disability Management

Disability Management – Thierry Chanson – 14.09.2007
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…sans oublier que…
Le supérieur direct doit rester attentif et à l’écoute
Le responsable RH doit soutenir le supérieur et être disponible
pour les collaborateurs
La communication est primordiale dans le processus de
l’absentéisme (information, écoute, contacts)
la collaboration entre les entreprises et les médecins est
indispensable pour le bien des collaborateurs/patients.
Le retour au travail du collaborateur est bénéfique pour tous,
mais surtout pour lui-même (estime de soi, sociabilisation…).
Pour être efficace, la gestion de la santé doit faire partie des
objectifs de l’entreprise.

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Disability Management
Rôles et attentes

Disability Management – Thierry Chanson – 14.09.2007
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Les acteurs du Disability Management (1)
Le rôle principal : le supérieur hiérarchique
– Responsabilité de la gestion de l’absentéisme : application des
mesures
– Leadership : Comportement adéquat et gestion des « présences »
– Attentes claires l’égard des collaborateurs
Human Resources : Case management
– soutien et accompagnement des supérieurs (mesures, entretiens)
– Collaboration avec les organismes compétents (assurances
sociales, spécialistes maladies/accidents, médecins, service
social…)

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Les acteurs du Disability Management (2)
Service social :
– Focus sur la prévention : gestion de la santé :
coordination des actions au sein de l’entreprise
– Soutien des cadres et des RH : traitement des cas
difficiles (longue durée, dépendances…)
– Important : ne doit pas se substituer au rôle des
supérieurs ou des RH mais garantir la « neutralité » par
rapport aux collaborateurs

Disability Management – Thierry Chanson – 14.09.2007
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Conclusion
Intensifier partenariat
(échanges, pratiques)
Mise en place
d’un programme commun
Communication Collaborateurs
Collaboratrice
s
HR
Hiérarchie
Service
social